Islands Adventures

FOIRE AUX QUESTIONS

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-Vos forfaits incluent t-ils le billet international ?
Nos forfaits incluent les billets d’avion inter îles et les prestations terrestres. Pour acheter un billet d’avion international, nous vous conseillons de vous adresser aux compagnies aériennes qui desservent Tahiti et ses îles (Air Tahiti Nui, Air France, Air New Zealand etc…)
Consulter la liste

- Pouvez vous nous proposer des activités ?
Islands Adventures propose des forfaits incluant les billets d’avion inter îles, les transferts, l’hébergement et les repas. Les excursions sont à réserver en direct auprès des hébergements ou des prestataires. Pour en savoir plus sur les activités, vous pouvez consulter le site de Tahiti Tourisme

-Comment payer notre voyage ?
Les paiements sont effectués par carte de crédit, en francs Pacifiques ou en EURO après que la facture finale, faisant office de contrat, soit dûment signée par le client et renvoyée par fax avec:
- Une copie recto/verso de la carte de crédit
- Une copie de la pièce d'identité du propriétaire de la carte

-Comment récupérer mes documents de voyage?
Vos documents de voyages (billets d’avion, bon d’hébergement et de transferts) vous sont remis à votre arrivée à l’aéroport International de Tahiti-Faaa par la société South Pacific Tours.

-Pourquoi la remise de documents est elle obligatoire ?
Ce service, payant, est obligatoire car c’est le moyen le plus fiable pour vous remettre vos documents de voyage à l’arrivée, étant donné que les horaires des vols internationaux ne correspondent pas toujours aux horaires d’ouverture de nos agences.

-Y a-t-il un réfrigérateur dans mon bungalow ?
Cela dépend des établissements : certains en mettent à disposition dans la chambre ou le bungalow, d’autre non. Pour connaître les hébergements qui en disposent, consultez nos fiches descriptives.

- Quelle catégorie d’hébergement pouvez vous nous proposer ?
La Polynésie Française dispose d'un large éventail d'hébergements, chacun offrant une expérience différente, peu comparable avec les standards hôteliers européens ou américains : entre le luxe du bungalow sur l'eau d'un hôtel 5 étoiles et la simplicité d'une pension de famille dans laquelle vous vivrez proche des Polynésiens, les possibilités sont multiples et les prix aussi! Gardez bien à l'esprit que le coût de la vie dans nos îles est généralement plus élevé que dans votre pays d'origine, ce qui a un impact sur l'ensemble des prestations…
Cliquez ici pour découvrir les catégories d’hébergement de Tahiti et ses îles

-Au sujet des prestations des enfants :
Ces prestations (logement, repas, transfert) sont payables sur place. Pour calculer le budget correspondant, fiez vous aux fiches descriptives des différents prestataires.

- Tarifs spéciaux
Tous nos tarifs et promotions sont affichés sur notre site. Nous ne disposons pas de remise spéciale pour les Pacs, les seniors, les agents de voyage et les personnels de compagnies aériennes.

- Franchise bagages
Les vols intérieurs sont réalisés sur des appareils de petite capacité (19 à 66 sièges) ce qui implique une franchise bagages inférieure à celle pratiquée sur les vols internationaux : 20kg par personne maximum, sous certaines conditions. C’est un effort particulier que consent la compagnie vis-à-vis des visiteurs car les résidents n’ont droit qu’à 10kg.
Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un tarif permettant de bénéficier de 50kg de franchise bagages par personne.Il suffit de nous le préciser au moment de la réservation.
Vous trouverez toutes les informations utiles sur vos bagages (excèdent, consignes, etc) sur le site Air Tahiti en cliquant ici.